Välkommen till vår kundservice
Du är alltid välkommen att komma förbi oss på Kungsgatan 86 om du vill teckna elavtal, anmäla flytt och har frågor om din faktura. Vi svarar också på övriga frågor om el, fjärrvärme, stadsnät, vatten eller återvinning.
Vi hjälper dig!
Om du inte har möjlighet att besöka oss är du välkommen att kontakta oss per telefon, skicka ett mejl eller fylla i formuläret nedan.
Kundservice: 016-10 60 60
Växel: 016-10 60 65
E-post: kundservice@eem.se
Besöksadress: Kungsgatan 86, Eskilstuna
Felanmälan på kvällar och helger
På vardagar efter klockan 16.00 samt på helger och röda dagar ska alla felanmälningar göras per telefon. Under dessa tider har kundservice stängt och ditt samtal går istället vidare till Avarn som hjälper dig med ditt ärende.
Felanmälan: 016-10 60 60
Logga in på Mina sidor
På Mina sidor kan du hantera dina kontaktuppgifter, lösenord och betalningssätt. Du kan även se över dina fakturor, elanvändning och lämna mätarställning.
