Till sidans huvudinnehåll

Vad behöver du hjälp med?

Vad har återvinningscentralerna för öppettider? Hur får jag nya färgsorteringspåsar? Använd sökfunktionen eller klicka dig fram för att hitta svar på de vanligaste frågorna.

Sökikon

Hur kan jag få information vid driftavbrott och ändrade sophämtningsdagar?

För att du snabbt och smidigt ska få information erbjuder vi sms-avisering för avbrottsinformation och information som rör sophämtning direkt i din mobil. Om du står på avtalen med oss: se till att uppdatera dina kontaktuppgifter på Mina sidor. Är du inte skriven på avtalet hos oss men vill få driftinformation och sms vid ändrade hämtningsdagar så kan du anmäla dig till vår sms-tjänst.

De vanligaste frågorna i "Återvinning"

Vi tömmer trädgårdskärlet varannan vecka, från vecka 13 till vecka 46. I vår app kan du bland annat se din kommande hämtningsdag och beställa nya färgsorteringspåsar. Se till att aktivera push-notiser så påminner vi dig när det är dags att rulla ut tunnan. Om du dessutom lämnar ditt mobilnummer så hör vi av oss om din sophämtningsdag ändras inför storhelger och röda dagar. 

Vi tömmer den gröna soptunnan varannan vecka året om. I vår app kan du bland annat se din kommande hämtningsdag och beställa nya färgsorteringspåsar. Se till att aktivera push-notiser så påminner vi dig när det är dags att rulla ut tunnan. Om du dessutom lämnar ditt mobilnummer så hör vi av oss om din sophämtningsdag ändras inför storhelger och röda dagar. 

Du kan även se din hämtningsdag på Mina sidor.

Nej, men kom ihåg att eventuella matrester ska sorteras som matavfall.

Om du upplever att det luktar om dina förpackningar kan det hjälpa att skölja ur dem.