Successivt byter vi ut vattenmätarna i Eskilstuna kommun till fjärravlästa mätare. Med nya mätare hämtas mätvärden in över telenätet. Det ger oss bättre förutsättningar att samla in mätvärden regelbundet och ge dig bättre service.
För dig som bor i Ärla påbörjar vi mätarbyten i mars som sedan fortsätter pågå under hela året.
Besöket tar 10-30 minuter och det är viktigt att en person över 18 år är hemma som känner till och kan visa var vattenmätaren finns i huset. Om det inte följs kan vår installatör tyvärr inte genomföra bytet som planerat och du får betala en extra avgift enligt gällande prislista för förgäves besök (för närvarande är avgiften på 1 243 kr inkl. moms). Avgiften läggs till på din ordinarie VA-faktura från oss.
Om det visar sig att din mätarplats är bristfällig på något vis, kommer du att få information om det från oss vid besöket. Observera att den gamla mätaren kommer att återtas av vår tekniker vid byte till ny mätare.
Senast en vecka innan det planerade mätarbytet hos dig får du ett vykort med en tidsbokning. Passar inte tiden du har fått, är det viktigt att du kontaktar teknikern som anges på vykortet och bokar om tiden senast 24 timmar innan det bokade besöket. Om tiden inte avbokas behöver vi ta ut en extra avgift på 1 243 kr inkl. moms. Detsamma gäller om ingen person över 18 år är hemma, eftersom vår tekniker inte får gå in i hemmet då. Avgiften läggs till på din ordinarie VA-faktura från oss.
Innan besöket hos dig behöver du förbereda genom att plocka undan framför mätarplatsen. Besöket tar 10-30 minuter och det är viktigt att det finns en vuxen hemma som kan visa var vattenmätaren är placerad.
Som fastighetsägare står du för de anordningar som behövs för att sätta upp mätaren och koppla ihop med den övriga utrustningen, bland annat konsol till vattenmätaren, ventiler och ledningar inne på fastigheten. Vi som VA-huvudman står för kostnaden av både vattenmätare och installation av mätaren.
Om vi inte får åtkomst till mätaren för att genomföra mätarbytet tar vi ut en extra avgift enligt gällande prislista för förgäves besök (för närvarande är avgiften på 1 243 kr inkl. moms). Detsamma gäller vid sen avbokning av besöket. Avbokning behöver ske senast 24 timmar innan utsatt tid. Det behöver också alltid finnas någon hemma som är över 18 år och dessutom kan visa var vattenmätaren är placerad. Om det inte följs kan vår installatör tyvärr inte genomföra bytet som planerat och du debiteras en extra avgift för förgäves besök. Avgiften läggs till på din ordinarie VA-faktura från oss.