Till sidans huvudinnehåll

Prisdialogen

Eskilstuna Energi och Miljö är nu medlem i Prisdialogen – ett nationellt samverkansinitiativ som syftar till att ge dig som kund större insyn i hur priser sätts, och möjlighet att förstå och vara delaktig i prisutvecklingen för fjärrvärme.

Medlemskapet är ett viktigt steg i vårt arbete för att vara en transparent och pålitlig energipartner. Prisdialogen främjar öppenhet, delaktighet och långsiktig stabilitet i prissättningen.

Under hela 2025 har vi genomfört en strukturerad samrådsprocess där vi bjudit in olika kundgrupper till samtal om vår prisändringsmodell* och framtida prisutveckling. Genom att dela information, lyssna på synpunkter och dokumentera dialogen har vi visat att vi arbetar inkluderande och öppet med vår prissättning. Denna process har granskats och godkänts av Prisdialogens styrelse – ett bevis på att vi uppfyller kraven för medlemskap och att vi tar våra kunders perspektiv på allvar.

För oss är medlemskapet ett bekräftelse på vårt engagemang och vår strävan att arbeta seriöst och lyhört. Det visar att vi är villiga att öppna upp våra processer, lyssna på våra kunder och ta ansvar för en rättvis och hållbar utveckling av fjärrvärmemarknaden. Vi tror på samverkan och att en öppen dialog leder till bättre beslut, både för oss och för dig som kund.

* Prisändringsmodell = Det är underlag som krävs för ansökan om inträde och medlemskap i Prisdalogen. Prisändringsmodellen ska innehålla Prispolicy, Prisändring och prisprognos, prisstruktur, beskrivning av prisändring, kunddialog, nyanslutning av kunder till fjärrvärme samt protokoll från kunddialoger.

Vad är Prisdialogen?

Prisdialogen är en samverkan mellan Riksbyggen, Fastighetsägarna, HSB Riksförbund, Sveriges Allmännyttiga och Energiföretagen för att stärka kundens ställning och att åstadkomma en rimlig, förutsägbar och stabil prisändring på fjärrvärme. Tillsammans har dessa organisationer utvecklat en modell som kombinerar lokal dialog mellan fjärrvärmeleverantörer och kunder med en central granskning av prisändringar.

Syftet med Prisdialogen är att med dialog och transparens mellan kund och leverantör, stärka kundernas ställning och skapa ömsesidigt förtroende samt förståelse för varandras verksamheter.

Prisdialogen är ett frivilligt medlemskap för fjärrvärmeföretag som vill arbeta öppet med sin prissättning och ge kunderna möjlighet att förstå hur fjärrvärmepriset sätts.

Läs mer på Prisdialogens hemsida

Vårt syfte att vara med i Prisdialogen

Skapa transparens

Du får tydlig information om hur priser sätts och förändras.

Främja dialog

Genom samrådsmöten får du möjlighet att ge synpunkter och ställa frågor om prisutvecklingen.

Öka förutsägbarheten

Prisförändringar kommuniceras i god tid, vilket gör det lättare att planera din ekonomi.

Genom vårt medlemskap stärker vi dialogen med våra kunder och bidrar till en mer öppen och stabil prissättning av fjärrvärme.

Detta innebär medlemskapet i Prisdialogen för dig som kund

Genom Prisdialogen vill vi skapa en konstruktiv och långsiktig dialog där transparens, delaktighet och förtroende står i centrum. Tillsammans bidrar vi till en mer hållbar och rättvis prissättning. Som kund får du:

Tidigare information om prisjusteringar, vilket underlättar både budgetarbete och hyresförhandlingar.

Möjlighet att vara delaktig – du kan delta i samrådsmöten där vi diskuterar prisförändringar och framtida prognoser.

Ökad transparens och insyn i hur våra priser sätts och vilka faktorer som påverkar dem.

Trygghet och stabilitet Prisdialogen främjar en rimlig och hållbar prisutveckling, vilket ger dig större förutsägbarhet.

Vad händer framåt?

Under 2026 och de kommande åren som medlem i Prisdialogen kommer vi att fortsätta utveckla vår dialog med kunderna. Vi kommer regelbundet att bjuda in representativa kundgrupper – exempelvis företag, fastighetsägare och bostadsrättsföreningar – till samrådsmöten där vi diskuterar prisprognoser, kommande förändringar och tar emot synpunkter.

Syftet är att skapa en öppen och konstruktiv dialog som bidrar till en rättvis och tydlig prisutveckling. Allt som framkommer i samråden dokumenteras och granskas av Prisdialogens styrelse, vilket säkerställer att processen är transparent och följer de riktlinjer som gäller för medlemskapet.

Vårt arbete framåt handlar om att fortsätta vara lyhörda, tydliga och tillgängliga och att utveckla vår prisändringsmodell i samverkan med våra kunder. Genom att vara aktiva i Prisdialogen stärker vi både förtroendet och förståelsen för fjärrvärmepriserna.