Mina sidor
Jag har nyligen gjort en säkringsändring, varför får jag brev om det igen?
Under 2023 utför vi elmätarbytaren hos våra elnätskunder. I samband med det ser vi över passdelarna till dina huvudsäkringar så att de motsvarar det du betalar för. Om vi upptäcker att passdelarna inte stämmer överens med ditt nuvarande elnätsabonnemang, flyttas du över till rätt abonnemang. På samma gång ändras din avgift som kan bli antingen högre eller lägre, beroende på vilka passdelar du har. Om denna förändring gäller dig får du ett bekräftelsebrev av oss där vi upplyser dig om ditt nya rätta elnätsabonnemang.
Om du anser att du felaktigt har blivit överflyttad till ett annat elnätsabonnemang, är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice så hjälps vi åt att hitta en lösning.