Felsökning

Ingen värme i hela eller delar av din fastighet? Här nedan följer ett felsökningsschema som du enkelt kan gå igenom för att upptäcka eller utesluta fel på din fjärrvärmecentral.

Fel     Trolig orsak   Åtgärd
Dålig värme och inget varmvatten/låg varmvattentemperatur i hela fastigheten.     Problem i fjärrvärmeleveransen.  
  1. Kontrollera om vi har några driftstörningar i ditt område.
  2. Kontakta vår kundservice.
Dålig värme i hela fastigheten men varmvatten finns.     1. Reglercentralen är felinställd.  
  1. Kontrollera temperaturinställningarna i reglercentralen. Här finns manualerna till våra vanligaste fjärrvärmecentraler för större fastigheter.
  2. Kontakta vår kundservice.
    2. Cirkulations-pumpen har stannat.  
  1. Kontrollera dina säkringar och ditt överlastskydd.
  2. Starta om cirkulationspumpen.
  3. Kontakta vår kundservice.
    3. Trycket är dåligt.  
  1. Kontrollera att trycket är över 0,8 bar. Om det är lägre måste du fylla på systemet. Läs mer om hur du kontrollerar trycket och fyller på systemet.
  2. Lufta elementen. Läs mer om hur du luftar elementen.
  3. Kontakta vår kundservice.
Dålig värme i delar av fastigheten.     1. Trycket är dåligt.  
  1. Kontrollera att trycket är över 0,8 bar. Om det är lägre måste du fylla på systemet. Läs mer om hur du kontrollerar trycket och fyller på systemet.
  2. Lufta elementen. Läs mer om hur du luftar elementen.
  3. Kontakta vår kundservice.
    2. Element-termostaten kärvar.  
  1. Smörj upp ventilen eller byt termostat.
  2. Kontakta en VVS-firma.
Låg eller hög varmvattentemperatur i hela fastigheten.     Felaktig injustering.  
  1. Justera temperaturen på tappvarmvattnet. Här finns manualerna till våra vanligaste fjärrvärmecentraler för större fastigheter.
  2. Kontakta vår kundservice.
Låg eller hög varmvattentemperatur i delar av fastigheten.     Fel på blandaren.  
  1. Byt eller reparera blandaren.
  2. Kontakta en VVS-firma.
           
Man och kvinna vid kaffemaskin

Teckna serviceavtal

Även om en fjärrvärmecentral är driftsäker och lättskött, behöver den tittas till ibland. Försäkra din fjärrvärmecentral med vårt trygga serviceavtal!

Två personer vid fjärrvärmecentral

Servicebesök

Är ditt företags eller din fastighets fjärrvärmecentral är rätt inställd? Boka ett servicebesök så gör våra tekniker en grundlig undersökning.

Skötselråd, ikon

Skötselråd

Vissa delar i din fjärrvärmecentral bör du kontrollera regelbundet.

Manualer, ikon

Manualer

Här hittar du manualer till våra vanligaste fjärrvärmecentraler, både gamla och nya modeller.

Ikon för kundservice

Kontakta kundservice

Har du frågor om fjärrvärme? Eller vill du ansluta dig? Vi svarar på dina frågor.

Ikon för avbrottsinformation

Aktuell driftinformation

Håll dig uppdaterad om planerade och pågående driftstörningar för Fjärrvärme, Elnät samt Vatten och Avlopp.