Vi använder cookies för att din upplevelse ska bli så bra som möjligt. Genom att  använda webbplatsen godkänner du att vi använder cookies. Läs mer om cookies.

 

Besöksinformation med anledning av coronaviruset

Läs mer här.

  • Privat
  • Företag
  • Mina sidor
   
    logotype
    • El
      • Teckna elavtal
      • Våra elavtal
        • Fast pris
        • Rörligt pris
          • Prishistorik Rörligt pris
          • Rörligt timpris
        • Eskilstuna-el
          • Bli ambassadör för Eskilstuna-el
          • Befintliga Ambassadörer
          • Årets förening
        • Anvisat avtal
          • Prisinformation - Anvisat elavtal
      • Våra tillval
        • Bra Miljöval
        • Solkraft
      • Vardagsvinst
      • Elrådgivning
      • Sälja min solel
      • Ladda bilen
        • Ladda hemma
          • Beställ laddbox
          • Standardinstallation
          • Så här går det till
        • Ladda på stan
        • Frågor och svar
      • Konsumenträtt
      • Om elmarknaden
        • Elcertifikat
        • Ursprungsmärkning
        • Elprisets delar
        • Avtalsvillkor
      • Frågor och svar
      • Priser
    • Elnät
      • Effektfrågan
        • Ett viktigt samhällsproblem
        • Tips på vad du kan göra själv
        • Frågor och svar om kapacitetsbrist
      • Elanslutning
        • Tillfällig elanslutning
        • Ändra elanslutning
        • För elinstallatörer
        • Prisförfrågan
      • Vårt elnät
        • Elnätshistoria
        • Övervakningsplan
      • Elmätare
        • Mätarbyte
          • Inför mätarbytet
          • Nya elmätaren
          • Byta värmemätare
          • Frågor och svar
        • HAN-porten
      • Producera egen el
        • Så här går det till
        • Nätavtal om produktion av el
        • Elcertifikat
        • Tekniska villkor
      • För- och färdiganmälan
        • Bomkörningsavgift
      • Strömavbrott
        • Förberedd för avbrott?
        • Felsök själv vid strömavbrott hemma
        • Gör en felanmälan
        • Avbrottsersättning
        • Skadestånd vid avbrott
      • Elsäkerhet
      • Konsumenträtt
      • Energieffektivisering
        • Fem tips för att spara energi
      • Ledningsanvisning
      • Frågor och svar
      • Dokument
      • Priser och avgifter
        • Elnätsavgift 2021
        • Elnätsavgift 2020
        • Anslutningsavgifter
        • Tillfällig elanslutning
        • Energiskatt
        • Effektpris
        • Övriga avgifter
    • Fjärrvärme
      • Så fungerar fjärrvärme
        • Så fungerar kraftvärmeverket
          • Så skapas värmen
        • Så fungerar fjärrvärme i din villa
        • Fjärrvärmens miljöpåverkan
          • Våra miljövärden
          • Fjärrvärmens sex miljöfördelar
      • Bli fjärrvärmekund
        • Vilka villor kan anslutas?
        • Så går anslutningen till
        • Vår fjärrvärmecentral
        • Anslut din villa
          • Innan du anlitar – ditt ansvar
      • Redan fjärrvärmekund
        • Din fjärrvärmecentral
          • Skötselråd
          • Felsökning
          • Manualer
          • Servicebesök
          • Byte av fjärrvärmecentral
        • Teckna trygghetsavtal
        • Energispartips
        • Poolvärme
          • Frågor och svar om poolvärme
      • Din fjärrvärmemätare
        • Byta fjärrvärmemätare
      • Ledningsanvisning
      • Frågor och svar
        • Biogasproduktion
      • Priser
        • Fjärrvärmepris
        • Anslutningsavgift
        • Service och felavhjälpning
        • Trygghetsavtal
      • Allmänna avtalsvillkor
    • Fiber
      • Beställ fiber
        • Villa
        • BRF eller Samfällighet
      • Så här går det till
      • Fiberutbyggnad
        • Sundbyholm
        • Grundby - Kullersta Sand
        • Sandbankarna
        • Roxnäs
        • Solvik
      • Tjänsteguiden
      • Om fiber
      • Driftinformation
      • Frågor och svar
      • Aktuellt
    • Vatten & Avlopp
      • Kranmärkning
      • Ditt vatten
        • Våra vattenverk
          • Hyndevads vattenverk
          • Våra andra vattenverk
          • Utgående vatten
        • Vattenskyddsområde
          • Yvattenskydd
          • Grundvattenskydd
        • Vattenmätare
          • Lämna vattenmätarställning
          • Vattenmätarbyte
        • Vattenfakta
          • Mikroplaster - djurens verklighet
          • Kranvatten VS Flaskvatten
          • 6 saker du inte visste om vatten
          • Världsvattendagen
          • Missfärgat vatten
          • Spolning av dricksvattenledning
          • VA-kollektivet och vattentjänsterna
          • Vattnets kretslopp
          • Grundvatten
        • Spara vatten
          • Vattna smart
      • Ditt avlopp
        • Våra reningsverk
          • Ekeby Reningsverk
          • Våra andra reningsverk
        • LTA-enhet
        • Så tar du hand om vårt vatten
          • Världstoalettdagen
          • Spola rätt
          • Fett i avloppet
          • Miljötratt för flytande fett
          • Dagvatten på egen fastighet
          • Dagvatten tätbebyggelse
          • Kadmium i snus och färg
          • Tvätta bilen
          • Tömma poolen
          • Miljövänligt i hemmet
          • Silver i träningskläder
          • Dagvattenbrunnar
      • Anslut din bostad
        • Anslutning
        • Ansvarsfördelning
        • VA-installationen
        • Vattenmätare
      • Utbyggnader
        • Hyndevad
        • Näshulta Österby
        • Grundby-Kullersta sand
        • Skogstorp, Lasse Lutas väg
      • Aktuella VA-arbeten
        • Drottninggatan
        • Öster om Hyndevadsåsen
        • Hållsta
        • Bälgvikens Reningsverk
        • Ärla
      • Vattenläckor
        • Så undviker du vattenläckage
        • Driftinformation
      • Laboratoriet
        • Egen brunn
      • Dokument och blanketter
      • Frågor och svar
      • Ledningsanvisning
      • Priser
        • Brukningsavgift 2021
          • Ny VA-taxa i Eskilstuna
        • Anläggningsavgift 2021
          • Beräkna din anläggningsavgift
        • Övriga avgifter
        • Laboratoriet
    • Återvinning
      • Återvinningscentraler
        • Lilla Nyby
        • ReTuna Återvinningscentral
          • Pantamera Express
      • Sophämtning
        • Ändrade sophämtningsdagar
        • Sommarhämtning
          • Beställ sommarhämtning
      • Tips och fakta
        • De vanligaste felsorteringarna
        • Därför sorterar du matavfall
        • Fakta om förpackningar
        • Farligt avfall i hemmet
        • Från matavfall till biogas
        • Grilla Klimatsmart
        • Kompost eller matavfall?
        • Lappar på soptunnan
        • Recept med matrester
        • Recept på julrester
        • Rosa påsen, en succé
        • Skillnaden på plast och plast
        • Sortera äggskal
        • Så jobbar våra chaufförer
        • Så sorterar du julen
        • Så sorterar du på åvc
        • Så tar vi hand om matavfall
        • Så tvättar du sopkärlet
        • Textilanläggningen inifrån
        • Textilier – så hanterar vi dem
        • Tips för minskat matsvinn
        • Tips med äpplen
        • Töm säcken
        • Vad är grovavfall
        • Vi gör allt för att nå noll
        • Våra husdjur larverna
      • Sorteringsguiden
      • Färgsortering
        • Färgsortering Villa
        • Färgsortering Lägenhet
        • Svart påse
        • Nya påsar
      • Sortering i lägenhet
      • Produkter och tjänster
        • Veckocontainer
          • Lasta containern rätt
        • Storsäck
        • Hämtning av grovavfall
        • Köp jord och kompostmull
        • Miljöbox Villa
        • Fordonsgas
          • Fordonsgasmacken
      • Trädgårdskärl
      • Slamtömning
        • Beställ slamtömning
        • Tips vid slamtöming
        • Undvik extra avgifter
        • Frågor och svar
      • Latrin
      • ReTuna Återbruksgalleria
      • Textilier
        • Lämna i behållare
        • Färgsortera textilier
      • Dokument och blanketter
      • Frågor och svar
      • Priser
        • Hämtning av hushållsavfall 2020
        • Latrinhämtning 2020
        • Slamtömning 2020
    • Kundservice
    • Lediga jobb
    • Om EEM
    • Translate

    Translate this page

    Please be aware that the accuracy may vary.

    Fjärrvärme

    • Så fungerar fjärrvärme
      • Så fungerar kraftvärmeverket
        • Så skapas värmen
      • Så fungerar fjärrvärme i din villa
      • Fjärrvärmens miljöpåverkan
        • Våra miljövärden
        • Fjärrvärmens sex miljöfördelar
    • Bli fjärrvärmekund
      • Vilka villor kan anslutas?
      • Så går anslutningen till
      • Vår fjärrvärmecentral
      • Anslut din villa
        • Innan du anlitar – ditt ansvar
    • Redan fjärrvärmekund
      • Din fjärrvärmecentral
        • Skötselråd
        • Felsökning
        • Manualer
        • Servicebesök
        • Byte av fjärrvärmecentral
      • Teckna trygghetsavtal
      • Energispartips
      • Poolvärme
        • Frågor och svar om poolvärme
    • Din fjärrvärmemätare
      • Byta fjärrvärmemätare
    • Ledningsanvisning
    • Frågor och svar
      • Biogasproduktion
    • Priser
      • Fjärrvärmepris
      • Anslutningsavgift
      • Service och felavhjälpning
      • Trygghetsavtal
    • Allmänna avtalsvillkor

    Service och felavhjälpning

    Felavhjälpning, service och support för privatpersoner debiteras enligt en särskild prislista. Nedanstående priser gäller från och med 2018-05-01 och framåt.

    Pris för service

    Hjälp vid akuta fel 875 kr/timme (vardagar 7-16)
    1 800 kr/timme (övrig tid)
    Framkörningsavgift 380 kr (vardagar 7-16)
    720 kr (övrig tid)
    Servicebesök utan avtal villa 1 600 kr (vardagar 8-15)
       
    Ikon för kundservice

    Kontakta kundservice

    Har du frågor om fjärrvärme? Eller vill du ansluta dig? Vi svarar på dina frågor.

    Kontakta oss
    Ikon för avbrottsinformation

    Aktuell driftinformation

    Håll dig uppdaterad om planerade och pågående driftstörningar för Fjärrvärme, Elnät samt Vatten och Avlopp.

    Se aktuell driftinformation
    Sidan uppdaterades den 9 december 2020.

    Adress

    Besöksadress: Kungsgatan 86
    632 21 Eskilstuna   

    Postadress: Kungsgatan 86
    631 86 Eskilstuna

     

    Kundservice

    Telefon 016-10 60 60
    Driftstörning 016-10 60 60
    E-post kundservice@eem.se

    Mest efterfrågat just nu

    • Sophämtning
    • Köp lokalproducerad jord från Lilla Nyby
    • Ändrade sophämtningsdagar
    • Föranmäl farligt avfall innan du lämnar det till Lilla Nyby

    Följ oss på: FB.png Linkedin.png Instagram.png