Frågor om elavtal

Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna inom elhandel och elavtal.

Frågor om solcellsparken
- Hur påverkar parkens placering på en deponi själva monteringen av solcellspanelerna?
  
  Eftersom solcellsparken anläggs på en deponi är det viktigt hur panelerna fästs i marken. Här finns tydliga regler att följa. Det handlar om att inte gå för djupt ner i deponin, det kan innebära miljörisker.
- Hur arbetar Svea Solar med att säkerställa att det kisel de använder är producerat under schyssta villkor?
  
  Under våren har det framkommit att utvinningen av kisel, som används vid all tillverkning av solceller, kan vara förknippat med brott mot mänskliga rättigheter i Kina. Det här är självklart något som varit viktigt under upphandlingen. Svea Solar har ett ambitiöst arbete med den här frågan. De arbetar bland annat för att ursprungsmärkning av kisel ska realiseras, så att de ska kunna följa upp var det kommer ifrån.
- Vad är det för slags solpaneler som installeras?
  
  Det är så kallade bi facial-paneler, som kan ta upp solljus även från baksidan av panelerna, som kommer att installeras. Parken optimeras också för att maximera solinstrålningen.
- Vilka vann upphandlingen och fick uppdraget att bygga upp solcellsparken?
  
  Svea Solar vann upphandlingen och det är alltså de som bygger upp solcellsparken på uppdrag av oss. Svea Solar är en av Sveriges största leverantörer av solceller.
- Var byggs solcellsparken?
  
  Solcellsparken byggs på deponin på Lilla Nyby, alltså den plats där Eskilstunabornas avfall tidigare grävdes ned. Det är ett smart sätt att använda mark som inte får brukas på annat sätt.
- Vad ska jag välja för elavtal om jag vill ha el som är producerad i solcellsparken?
  
  Vi arbetar med att ta fram bra produkter till dig som är privatkund och som vill köpa el som produceras i solcellsparken. Vi kommer bland annat informera mer här på hemsidan när vi har produkterna färdiga. Håll utkik!
- Kan företagskunder köpa el som produceras i solcellsparken?
  
  Nej, tyvärr inte. I ett första läget är det bara våra privatkunder som kommer kunna köpa den el som produceras i solcellsparken.
- Jag är privatkund, kan jag köpa elen som produceras i solcellsparken?
  
  Ja, du som är privatkund kommer kunna köpa el som är producerad i solcellsparken. Lite längre fram kommer vi informera här på hemsidan om hur du ska gå tillväga.
- Varför bygger vi en solcellspark?
  
  Vi har gjort en marknadsundersökning som visade att det finns ett stort intresse av att köpa lokalt producerad el. Både våra privat- och företagskunder vill leva mer hållbart och ser solel som ett sätt att bidra till ett bättre samhälle. Byggnationen av solcellsparken är också en samhällsviktig och långsiktig investering. Den kommer ge nytta för vårt elnät och hjälpa oss framåt i effektfrågan.
- Hur mycket el kommer den leverera?
  
  Solcellsparken beräknas kunna leverera 2 000 000 kWh/år.
- När påbörjas byggnationen och när är solcellsparken färdig att tas i bruk?
  
  I början av september påbörjas byggnationen och vi räknar med att den kommer stå färdig i november.
- Hur stor ska solcellsparken bli?
  
  Den solcellspark som vi bygger nu täcker en mindre del av deponin på Lilla Nyby. Totalt är deponin 30 hektar stor, så det finns alltså möjlighet för oss att bygga ut parken i efterhand.
Vad händer när mitt elavtal löper ut?

Om ditt elavtal är på väg att gå ut kan du teckna ett nytt elavtal genom att kontakta oss per telefon 016-10 60 60 eller per mejl kundservice@eem.se.
Du kommer även att få ett brev av oss med ett avtalsförslag ca 30 dagar innan ditt nuvarande elavtal går ut. Här kan du läsa mer om våra olika elavtal.
Vad är Eskilstuna-el?

Eskilstuna-el är vårt lokala elavtal som består av 100 procent förnybar el som är producerat i kraftvärmeverket i Eskilstuna. I detta elavtal får du en unik prismix av fast och rörligt elpris. Dessutom är det ett elavtal som gynnar det lokala föreningslivet. När du tecknar Eskilstuna-el får du möjlighet att välja vilken lokal förening som du vill att Eskilstuna Energi och Miljö ska sponsra. Du kan välja bland 53 föreningar som är ambassadörer för elavtalet Eskilstuna-el.

Här kan du läsa mer om Eskilstuna-el, det lokala och smarta elavtalet.
Måste jag tidsbinda mitt elavtal?

Beroende på vilket elavtal du väljer finns det olika bindningstider att förhålla sig till.

Läs mer om avtalstider genom att jämföra våra olika elavtal här.
Vad menas med lokalproducerad el?

I Eskilstuna har vi ett kraftvärmeverk där vi producerar egen el. Genom att teckna vårt elavtal som heter Eskilstuna-el får du el som både är lokalproducerad och kommer från förnybara energikällor. Här kan du läsa mer om Eskilstuna-el.
Vad baseras det rörliga elpriset på?
Varje timme fastställs elpriset, så kallat spotpris, på elbörsen Nordpool. Ett rörligt elpris innebär att priset varierar månad för månad. Ibland blir priset högt, ibland blir det lågt och beror på hur läget ser ut på elbörsen.

Det finns två olika sätt att mäta rörligt elpris på, månadsvis och timvis.
Om din el mäts månadsvis baseras elpriset på:
- den nordiska elbörsen elpris per timme sammanvägt med månadens elanvändningsprofil i ditt elområde enligt Svenska kraftnät
- avgifter till Svenska kraftnät/Esett
- rörlig elcertifikatsavgift
- påslag och fast avgift enligt avtalet tillkommer
Om din el mäts timme för timme baseras elpriset på:
- varje timmes förbrukning multiplicerat med den nordiska elbörsens elpris för respektive timme
- elområdeavgifter till Svenska kraftnät/Esett
- rörlig elcertifikatsavgift
- påslag och fast avgift enligt avtalet tillkommer
Priset som visas på din faktura visar elpriset för den månad som passerat. Påslag och fast avgift enligt avtalet tillkommer. Vill du följa priset själv kan du läsa mer på Nordpools hemsida.
Vad är Bra Miljöval?

Bra Miljöval är Naturskyddsföreningens benämning på miljövänlig el. El som är märkt med Bra Miljöval är från förnybara källor som vind- eller vattenkraft, biomassa eller solkraft och som dessutom uppfyller hårda miljökrav. Du kan välja el märkt med Bra miljöval hos oss när du tecknar Fast eller Rörligt pris. Om du väljer Eskilstuna-el får du ändå förnybar och lokalproducerad el. Läs mer om Bra Miljöval på Naturskyddsföreningens hemsida.
Vilket elavtal passar mig?

Vilket elavtal som passar just dig kan bero på flera saker. Vilken typ av bostad du har. Om du använder lite eller mycket el. Om du vill ha lokalproducerad el, el från förnybara källor eller om du vill betala ett fast eller rörligt elpris - eller få en mix av båda. Det viktigaste är i alla fall att teckna ett elavtal och se till att du inte har ett anvisningsavtal med tillsvidarepris. Då kan det bli onödigt höga kostnader. Om du är osäker på vilket elavtal du ska välja rekommenderar vi dig att se mer på Eskilstuna-el som är ett tryggt och smart elavtal som dessutom gynnar föreningslivet i Eskilstuna. Här kan du jämföra alla våra elavtal.

Frågor och svar

Frågor om elavtal

Adress

Kundservice

Mest efterfrågat just nu