Varför är min faktura så dyr?
Troligen på grund av att du har många tillägg och/eller att du har få kärl men många lägenheter som nyttjar kärlet (fast avgift antal lägenheter).
Hur kan jag göra för att minska mina kostnader?
Ändra ditt hämtställe så att tilläggen minimeras, öka sortering, om du vill kan säljare kontakta dig.
Vad ingår i den fasta avgiften?
Kundservice, Information, Utveckling, Avfallsplanering, Lagkrav, Återvinningscentral Lilla Nyby, Mobila återvinningscentraler, Schemalagd hämtning grovavfall och farligt avfall.
Vad ingår i den rörliga avgiften? Behållarstorlek, Antal hämtningar, Transporter till behandlingsanläggningar, Avfallsskatter.
Varför kommer denna ändring nu?
Det har varit på gång under lång tid och nu har vi kommit till den punkt då vi inför. Beslutet togs i Kommunfullmäktige i december 2009 och vi hade ingen möjlighet att informera om något innan beslutet.
Vad betyder ex Kategori 1 (på faktura)?
1 – Villa/radhus enskild hämtning (Kat.1 Villa)
2 – Villa/radhus gemensam hämtning (Kat.2 Gemensam villa)
3 – Flerbostadshus (Kat.3 Lägenheter)
4 – Fritidshus enskild hämtning (Kat.4 Fritidshus)
5 – Fritidshus gemensam hämtning (Kat.5 Gemensam fritid)
6 – Verksamhet (Kat.6 Verksamhet)
Vad är tillägg för något?
Tilläggen kan beskrivas som Tilläggstjänster vilka du betalar extra för. Dessa tilläggstjänster utför vi för dig i samband med hämtning av ditt/dina kärl
Var ser jag mina tillägg?
Tilläggen ser du på din faktura
Mina tillägg stämmer inte!
Då måste vi åka ut till dig för att, tillsammans gå igenom de tillägg som du inte tycker stämmer.
Om tilläggen
* Ett (1) tillägg kostar 240 kr/kärl och år vid hämtning en gång per vecka
* Dragmeter
< 5 meter - inga tillägg
6 – 10 meter - 1 tillägg
11 – 20 meter - 2 tillägg
21 – 30 meter - 3 tillägg
31 – 50 meter - 6 tillägg (inga nya abonnemang tecknas)
> 51 meter - 12 tillägg (inga nya abonnemang tecknas)
* Låst dörr – 2 tillägg per dörr
* Olåst dörr – 1 tillägg per dörr
* Källare - 4 Tillägg (inga nya abonnemang tecknas)
* Trappor - 1 tillägg per trappsteg (inga nya abonnemang tecknas)
* Hiss - 3 tillägg (inga nya abonnemang tecknas)
* Transportör - 3 tillägg (inga nya abonnemang tecknas)
| 
