Felanmälan och support

Om du har problem med din stadsnätsuppkoppling ska du alltid kontakta din tjänsteleverantör för att göra en felanmälan. De hjälper dig att komma tillrätta med problemet och håller i kontakterna med Eskilstuna Stadsnät.

Tips! Innan du gör en felanmälan bör du göra följande:
1. Kontrollera att alla kablar är ordentligt anslutna.
2. Kontrollera att alla lampor lyser eller blinkar på din utrustning (användarnod, dator, digitalbox, telefonidosa etc).
3. Starta om all utrustning genom att dra ur alla strömsladdar och koppla in dem igen efter 10 minuter.

Kvarstår problemet kontaktar du din tjänsteleverantör. Kontaktuppgifter hittar du nedan.

AllTele

0910-79 80 00
www.alltele.se
AllTeles kundsupport

AT installation

021-350990
www.atinstallation.se
AT Installations kundsupport

Bahnhof

08-555 771 50
www.bahnhof.se
Bahnhofs kundsupport

Bixia

0771-16 17 18
www.bixia.se
Bixias kundsupport

Bredband2

0770-811 000
www.bredband2.com
Bredband2 kundsupport

Kramnet

0612-70 10 00
www.kramnet.se
Kramnets kundsupport

MDF

Mälardalens datorförening

021-10 70 87
www.mdf.net
MDF:s kundsupport

Serverado

08-500 057 77
www.serverado.se
Serverados kundsupport

T3

090-12 93 00
www.t3.se
T3:s kundsupport

Tele2

0772-25 25 25
www.tele2.se
Tele2:s kundsupport

Telia

020-755 766
www.telia.se
Telias kundsupport

Tyfon

08-546 000 00
www.tyfon.se
Tyfons kundsupport

Universal Telecom

0771-85 00 00
www.uvtc.com
Universal Telecoms kunsupport