Vi producerar Reko fjärrvärme. Kvalitetsmärkningen Reko Fjärrvärme innebär att vi uppnår högt ställda krav på öppenhet, jämförbarhet och förtroende. Vi vill ha en god relation med våra kunder och en öppen dialog där kunderna har mer att säga till om!
Vi vill ge en tydlig och lättillgänglig information om vår verksamhet och våra prisförändringar. Reko fjärrvärme finns för att stärka och trygga kundernas ställning samt att förhindra att fjärrvärmeföretag missbrukar sin dominerande ställning.
Reko fjärrvärme har tagits fram av vår branschorganisation Svensk Fjärrvärme. Målet är att alla fjärrvärmeleverantörer ska vara kvalitetsmärkta. Kvalitetsnämnden ser över alla ansökningar för att se om företaget uppfyller kraven för att kunna kvalitetsmärkas.
Reko fjärrvärme är ett levande system som kan förändras och kraven kan bli fler. Till kvalitetsnämnden kan du som kund vända dig om du anser att ett fjärrvärmeföretag inte lever upp till kraven som Reko fjärrvärmeleverantör. Kvalitetsnämnden når du genom att skicka ett mail till reko@svenskfjarrvarme.se eller ett brev till Reko fjärrvärme, Svensk Fjärrvärme AB, 101 53 Stockholm.
Fjärrvärmebranschen utvecklas inom energiområdet genom att leva upp till högt ställda kundkrav. Vi vill vara ett val av hög kvalitet på värmemarknaden och göra vår ekologiskt hållbara och leveranssäkera uppvärmningsform ännu mer attraktiv.
Läs gärna mer på Svensk Fjärrvärmes hemsida www.svenskfjarrvarme.se
