Så här beställer du hämtning av grovavfall

Så här bokar du hämtningen

• Sök i tidtabellen ovan för att se när vi hämtar i ditt område.
• Maila oss på kundservice@eem.se före kl. 15.00 torsdagen veckan innan vi är i ditt område och boka in vad som ska hämtas. Glöm inte att ange kund- eller personnummer och telefonnummer som vi kan nå dig på.
• Beskriv allt avfall som ska hämtas och uppskatta hur stor volymen är.
• Bor du i villa ska grovavfallet vara utställt vid tomtgräns kl. 06:00 måndagen gällande hämtningsvecka.
• Bor du i lägenhet kontaktar vi dig för tidsbokning.

Det här kan vi hämta:

• Grovavfall max 5 kubikmeter. Om du är osäker på vad som räknas som grovavfall kan du tänka att det är sådant som du skulle ta med dig vid en flytt. Exempelvis möbler, inredningsprylar, stekpannor, verktyg och cyklar. 
• Vitvaror: 1 vitvara ingår. Till exempel ett kylskåp, en tvättmaskin eller en spis.

Det här kan vi inte hämta:

Vi kan tyvärr inte hämta farligt avfall eller elektronik i samband med att vi hämtar grovavfall. Det innebär att vi inte kan hämta till exempel kemikalier, målarfärg, glödlampor, dammsugare, golvlampor, datorer, med mera. Läs mer om miljöbox och hämtning av farligt avfall här.

Viktigt att tänka på innan du bokar grovavfallshämtning

• Meddela oss exakt vilka saker det är vi ska hämta när du gör din bokning. Var så noggrann som möjligt. 
• Vi kan endast hämta saker som vi med säkerhet vet att vi ska hämta. Om du kommer på fler saker som du vill ha hämtat efter din bokning måste du kontakta oss igen och komplettera informationen. Senast torsdagen veckan innan vi hämtar hos dig.
• Ge oss en uppskattning på volymen avfall. Det är för att vi ska kunna planera och använda rätt bil vid hämtning. Annars finns risken att vi inte får med oss allt avfall.
• Du får max lämna 5 kubikmeter grovavfall inom ramarna för den här tjänsten. Om du har större volymer avfall är du välkommen att beställa separat hämtning mot en avgift, eller kanske är en veckocontainer någonting som passar dig.